Zrušení objednávky ze strany prodejce
Prodejce si vyhrazuje právo zrušit celou objednávku nebo její část v těchto případech:
zboží je již vyprodané, již se nedodává
výrazným způsobem se změnila cena
V případě, že by taková situace skutečně nastala, budeme Vás neprodleně kontaktovat e-mailem, případně telefonicky, a následně se s Vámi domluvíme na řešení tohoto problému například náhrada objednaného zboží jiným, zrušení celé objednávky.
V případě, že jste již za objednané zboží zaplatili a výsledná částka za zbývající část objednávky bude nižší než částka celkem zaplacená, budou peníze převedeny zpět na Váš účet do 5 pracovních dnů. V případě, že částka za pozměněnou objednávku bude vyšší než částka zaplacená, bude Vám takto vzniklý rozdíl dán k úhradě.
Zrušení objednávky ze strany kupujícího - odstoupení od smlouvy (bez udání důvodu)
V souladu se zákonem č. 367/2000 Sb. ze dne 14. září 2000 má každý zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží při zásilkové formě prodeje. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o dodržení všech níže uvedených podmínek:
Zboží musí být naprosto neporušené, nesmí být použité, musí být v originálním neporušeném obalu, dobře zabalené, schopné dalšího prodeje. V případě nesplnění některé z uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
U vracené zásilky musí být přiložena kopie útržku z dobírkové nebo balíkové složenky, dále originál dokladu o koupi zboží ( daňového dokladu ), který byl přiložen, název zboží a datum nákupu zboží.
Zboží, prosíme, posílejte doporučeně a pojištěné, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám( doporučeně neznamená na dobírku - odeslání zboží hradí odesílatel, ne příjemce, jinak zásilku odmítneme ).
Vrací se pouze peníze za zboží.
Kupující se zavazuje zaplatit prodávajícímu již prokazatelně vynaložené náklady – např. poštovné a doběrečné.
Při současném splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám výslednou částku zašleme převodem na Váš bankovní účet, a to nejpozději do 10 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.
